Магазин мужских кожаных сумок RoyalBag
0
0

В корзине пусто!

Возврат и обмен

06.04.2018


Категории блога
Блог

В момент получения товара, Покупатель в присутствии представителя службы доставки, должен убедиться  что доставленный товар в полной мере соответствует его заказу. При не соответствии товара, Покупатель в праве отказаться.

Основываясь на ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»  возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней с момента покупки (с момента получения товара) при условии сохранения товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.


Возврат в этом случае возможен при:

- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
 - полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
 - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи Покупателю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
 

При возврате товара нужно иметь при себе документ подтверждающий осуществление покупки,  выданный Покупателю вместе с товаром.
В этом случае Покупатель оплачивает доставку товара в обе стороны согласно действующим тарифам.
Обратная доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта".
Если осуществляется возврат брендовой сумки (Louis Vuitton, Bottega Veneta...), при заказе которой была внесена предоплата 10% , то данная предоплата не возвращается.


Возврат денег

Производится через перевод Privat money, вы сможете получить возврат денег в любом отделении Приват Банка, после того как товар вернется, и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами)
 


Вы можете отправить товар Новой Почтой за свой счет без наложенного платежа. При получении товара, мы отправим Вам обменный, либо деньги на карту Приватбанка."

Подробнее о нашем магазине